Il turismo è uno dei settori trainanti dell’economia del nostro Paese e sempre più giovani decidono di lavorare in un campo ricco di prospettive e soddisfazioni. Una delle professionalità più richieste nel settore del turismo è quella del travel agent, una figura davvero importante per le agenzie di viaggio. Promuovere i pacchetti, gestire i rapporti con la clientela e consigliare i diversi tipi di soggiorno sono solo alcuni dei compiti svolti dall’agente di viaggio. Se sei appassionato di turismo, ti piace viaggiare e vuoi trasformare questa passione in un lavoro, di seguito potrai leggere i compiti e i 3 step per diventare travel agent.

I compiti del travel agent

Quella dell’agente di viaggio è una professione davvero affascinante, perché permette di viaggiare molto, conoscere nuove mete e soprattutto entrare in contatto con clienti che hanno esigenze diverse. Il primo compito che deve assolvere il travel agent è ascoltare i desideri della clientela e consigliare il pacchetto, la vacanza o il soggiorno migliore. Inoltre, questa figura deve pianificare e coordinare tutti gli aspetti del viaggio, dalla scelta della meta alla prenotazione fino ad arrivare al soggiorno. Dare suggerimenti e raccontare la propria esperienza in una meta specifica è uno dei metodi più utili per mostrare la propria professionalità e convincere i clienti che la propria proposta sia la soluzione ideale per le loro esigenze. Il travel agent, quindi, è davvero fondamentale perché, grazie alle sue conoscenze, può diventare un vero punto di riferimento per i clienti.

3 step per diventare travel agent

1. Le competenze personali per diventare professionisti del settore

Per poter svolgere al meglio questa professione, devi essere in possesso di diverse skills. Per prima cosa devi avere conoscenze approfondite in maniera di geografia turistica, conoscere le più importanti mete turistiche del mondo e le località esotiche. Solo in questo modo potrai consigliare la vacanza migliore in base alle esigenze dei clienti. Sono importanti, inoltre, le tue qualità di comunicazione: in questo settore più che mai è fondamentale fare network e ampliare le proprie conoscenze. Una parlantina sciolta e un linguaggio forbito ti permetteranno di promuovere agevolmente i pacchetti. In un mondo così interculturale come quello turistico è essenziale la conoscenza di almeno una lingua straniera tramite cui contattare le strutture ricettive e parlare con i clienti stranieri.

3 step per diventare travel agent Istituto Europeo del Turismo

2. La specializzazione

Per poter garantire suggerimenti e informazioni dettagliate su una meta o su un tipo di vacanza, il consiglio è quello di specializzarti in determinate destinazioni e attività. Puoi scegliere, ad esempio, di diventare travel agent in un solo Paese, per le vacanze low cost o i viaggi di gruppo. Per giungere a questa scelta, devi partire sicuramente dai tuoi interessi personali e in seguito conoscere attentamente il mercato e le tendenze attuali. Inoltre, in base alla destinazione o al tipo di vacanza scelta, entrerai in contatto con clienti diversi. Se ad esempio scegli di diventare agente per i viaggi low cost, ti dovrai confrontare il più delle volte con una clientela giovane con specifiche esigenze. Quindi, il consiglio è quello di avere una mentalità aperta e un’eccellente propensione all’ascolto.

3. La formazione e l’aggiornamento sono essenziali per diventare agente di viaggio

Tra gli step per diventare travel agent questo è davvero essenziale: la formazione. Dopo il diploma di scuola superiore, puoi iscriverti a facoltà ad indirizzo turistico che ti permettano di avere una conoscenza approfondita su questo settore in continua crescita ed evoluzione. Inoltre, puoi seguire master o corsi messi a disposizione da numerose scuole e Istituti in Italia, come quelli organizzati da IET.

Ma non è tutto: la formazione di base è sicuramente importante per acquisire le abilità richieste, ma non dimenticarti di rimanere sempre aggiornato. Infatti, completa l’identikit ideale del travel agent la propensione ad un aggiornamento continuo sul modo di creare i pacchetti vacanza o i metodi di prenotazione. In questo modo sarai in grado di proporre idee di viaggio sempre nuove e originali.

La figura del travel agent, quindi, è davvero affascinante e offre elevate opportunità di crescita personale e professionale. Se i 3 step per diventare travel agent ti hanno incuriosito, scopri il master per travel agent dell’Istituto Europeo del Turismo.

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