Corso di preparazione per accompagnatore turistico

VUOI DIVENTARE ACCOMPAGNATORE TURISTICO?

L’Accompagnatore turistico è chi, per professione, si occupa di accogliere e accompagnare gruppi di persone in viaggio, sul territorio nazionale o all’estero. Questo professionista del Turismo si occupa di curare in ogni dettaglio lo svolgimento del pacchetto turistico predisposto dai tour operator e fornisce assistenza qualificata e completa ai turisti, mettendo a loro disposizione tutte le informazioni necessarie, nella loro lingua madre.

Programma didattico:

• Geografia turistica italiana, europea ed extraeuropea, ed elementi costitutivi del patrimonio turistico di un Paese;
• Legislazione turistica;
• Servizi aerei sulle più importanti rotte mondiali;
• Sistema tariffario e problematiche legate alla biglietteria (ferroviaria, aerea, e marittima);
• Uso delle carte geografiche, turistiche e stradali;
• Elementi di primo soccorso;
• L’attività turistica, concetto di viaggio e di itinerario, i beni ed i servizi turistici;
• Produzione e programmazione degli itinerari turistici;
• I servizi delle Agenzie di Viaggio e Tour Operator;
• La classificazione alberghiera in Italia e nei principali Paesi europei;
• Viaggi individuali e di gruppo;
• L’esecuzione dei viaggi di gruppo, la documentazione per l’accompagnatore, la relazione di viaggio;
• Le visite ed escursioni nelle più note mete turistiche italiane e straniere;
• I transfer, l’assistenza generica e specifica;
• Il servizio bagagli: danneggiamento o perdita – eccedenza di peso;
• I servizi assicurativi;
• Le assegnazioni di valuta estera a residenti italiani che si recano in Paesi extraeuropei;
• Il servizio cambia valute e la prestazione di servizi a non residenti in transito in Italia;
• I mezzi di pagamento per il turista;
• Regole e norme doganali;
• Il sistema delle prenotazioni e GDS (es. Amadeus ,Galileo, Sabre, ecc.);
• L’emissione dei biglietti definitivi, dei voucher, la consegna al cliente del materiale riguardante il viaggio;
• Compiti e norme per l’esercizio dell’attività professionale dell’accompagnatore.

*Il corso non garantisce il superamento dell’esame di abilitazione.