Diventa Travel Agent con IET!

Corso per Travel Agent

Roma, 12 al 21 Luglio 2021

  • Fase propedeutica

    Libri di testo + piattaforma di e-learning

  • Fase d'aula full-time

    Impara dai migliori docenti, condividi la tua passione

  • Project work

    Realizza il tuo progetto seguito da un tutor esperto

  • Stage aziendale

    Metti alla prova le capacità acquisite durante il percorso

  • Divulgazione CV

    Rielaborazione e divulgazione curriculum + video cv

Vuoi diventare Operatore Turistico?

Diventa Operatore Turistico professionista con il Corso IET per Travel Agent. Segui il percorso di formazione professionale organizzato dall’Istituto Europeo del Turismo per imparare a gestire la pianificazione di magnifici itinerari che rispondano al meglio ai gusti e alle esigenze dei clienti. Lavora in un settore che premia la creatività e la passione per il viaggio, potenziando le tue capacità organizzative e di pianificazione.

PROGETTO FORMATIVO
Lezioni preliminari: testi + piattaforma online + Corso sicurezza sul lavoro (Rischio basso)
Fase d’aula full-time: 72 ore a Roma
Project work: analisi del mercato; creazione di un pacchetto di viaggio; presentazione della proposta al cliente
Stage aziendale: 100 ore presso aziende del settore scelte all’interno della rete di partner IET

NUMERO MASSIMO DI PARTECIPANTI: 20

Richiedi informazioni

Programma completo

Il Travel Agent rappresenta oggi la naturale evoluzione della figura dell’agente di viaggio. Le novità e i cambiamenti in materia di turismo e di concezione stessa del viaggio, dovuti all’ingresso delle nuove tecnologie, hanno portato alla nascita e allo sviluppo di un nuovo professionista del settore.

Domanda e offerta turistica

Sempre più richiesto dalle Agenzie di Viaggio e dalle OLTA (On line Travel Agency), il Travel Agent si occupa della costruzione, commercializzazione e comunicazione delle proposte di viaggio, mediando il rapporto tra il mercato della domanda e quello dell’offerta turistica.
Le sue capacità consulenziali, unite a doti di public speaking e comunicazione, sono caratteristiche peculiari di questo professionista del travel organizing, il cui profilo è completato dall’esperienza sul campo, che ne fanno una figura professionale ampiamente richiesta in ambito turistico.

INFO

Questo percorso formativo consente di operare all’interno di Agenzie di Viaggio, Network Travel, Associazioni, Enti di promozione e OLTA. Partendo dall’analisi dei consumi, della creazione ed erogazione dei servizi legati al turismo, per arrivare al management dell’agenzia viaggi, alle più recenti strategie e agli strumenti di marketing più adatti al settore. L’allievo farà pratica nella costruzione di pacchetti viaggio, nella comunicazione interna e con il cliente e nell’utilizzo dei programmi e software necessari.

REQUISITI

Possesso del diploma di scuola media superiore
Capacità organizzative
Ottima capacità comunicativa e relazionale
Attitudine al Problem solving
Conoscenza base di una lingua straniera (preferibilmente l’inglese)
Utilizzo delle nuove tecnologie (Pc e Internet)
Comprovate esperienze del settore

LAVORO

Il Travel Agent è un professionista del Turismo, che trova impiego nelle aree tecniche, logistiche e di Front Office di Agenzie di viaggi, Network Travel, Compagnie Aeree, Tour Operator, DMC – Destination Management Company e OLTA (Online Travel Agency), Associazioni turistiche, Enti di Promozione.

ATTESTATI

Attestato privato di frequenza del corso
Attestato di frequenza del modulo di inglese
Attestato del modulo di sicurezza sul Lavoro (Rischio Basso)
Attestato di Project Work
Attestato di stage

Lezioni propedeutiche
  • Il sistema turistico e il mercato di riferimento
  • Geografia del turismo e modelli per la lettura del territorio
  • Principali aree di attrazione turistica
  • Legislazione turistica:  leggi, convenzioni internazionali e disciplina dell’UE.
  • Documentazione di viaggio, visti e vaccinazioni
  • Aree climatiche e stagionalità
  • Presentazione dei cataloghi e procedure di vendita
  • Caratteristiche delle imprese nel sistema turismo
  • Modulo di inglese
Fase d'aula
  • Il sistema turistico e il mercato di riferimento
  • Geografia del turismo e modelli per la lettura del territorio
  • Principali aree di attrazione turistica
  • Aree climatiche e stagionalità
  • Legislazione turistica: leggi, convenzioni internazionali e disciplina dell’UE
  • Documentazione di viaggio, visti e vaccinazioni
  • Presentazione dei cataloghi e procedure di vendita
  • Tecniche di vendita nel settore turistico
  • Caratteristiche delle imprese nel sistema turismo
  • Modulo di inglese turistico
  • Definizione della proposta di viaggio
  • Costruzione dei pacchetti turistici individuali e per gruppi
  • Rapporti con il Tour Operator
  • Sistemi di prenotazione online
  • Studio dei principali portali web di riferimento
  • Sistema di booking per le prenotazioni di servizi turistici
  • Area tecnico-informatica: sistema gestionale, Booking e Social
  • Preventivi, contratto, controllo overbooking e post vendita
  • Gestione delle lamentele
  • Case history ed esercitazioni pratiche
  • Biglietteria aerea e procedure IATA
  • Utilizzo dei Social Media applicati al settore turistico
  • Posizionamento sui motori di ricerca
  • Comunicazione e public speaking, problem solving
  • Educational travel
Project work
  • Ai corsisti sarà affidato il compito di ideare, organizzare e realizzare la simulazione di un pacchetto di viaggio, partendo dall’analisi del mercato e della clientela fino alla scelta dei fornitori e alla presentazione della proposta.
Stage
  • Periodo di stage di 100 ore presso agenzie di viaggi, tour operator, OLTA, enti di promozione, associazioni e network travel selezionate da IET fra i partner dell’istituto.

DOCENTI

  • Stefania Di Vittorio
    Stefania Di Vittorio

    Dopo la formazione universitaria umanistica, ha iniziato a lavorare nel mondo del turismo tradizionale, in particolare sulle destinazioni a lungo raggio, a fianco di professionisti storci del settore in Italia. A partire da queste solide basi tecniche, si è specializzata ormai da molti anni nell’Educational Travel, sviluppando i programmi di formazione linguistica, anno di scuola all’estero ed esperienze di scambio, lavoro e stage all’estero, iniziando il percorso in CTS, nome storico della mobilità giovanile. Ha gestito tutti gli aspetti della filiera turistica dell’Educational Travel: scouting, contrattazione, programmazione, vendita diretta e tramite agenzie di viaggi, promozione e sviluppo. Nell’arco di ormai quasi tre lustri di attività, ha avuto modo di osservare la crescita dell’Educational Travel in Italia, un campo in cui il potenziale è ancora enorme e il mercato richiede professionisti formati e specializzati. In parallelo all’attività professionale, ha quindi sviluppato un progetto di formazione specifica dedicato ai professionisti di domani.

  • GIORGIO MEDINA
    GIORGIO MEDINA

    Da sempre appassionato di nuove tecnologie e viaggi, dopo il Liceo Classico e una laurea in
    Economia Politica alla Bocconi, Giorgio Medina comincia il suo percorso professionale nelle ricerche
    di mercato, ma dopo 2 anni decide di seguire la sua passione, lascia Milano e intraprende un
    Master di Turismo a Roma.
    Da qui inizia una carriera che lo porta a sperimentare gli aspetti più diversi dell’industria del Travel:
    dalle collaborazioni editoriali per le Guide Verdi del Touring Club Italiano alle stagioni come
    receptionist nei villaggi Valtur, alle esperienze come accompagnatore turistico in Italia e all’estero;
    da designer di viaggi di lusso tailor-made a negoziatore di offerte scontate per siti di daily deals e
    flash sales, dove si parla più di open rate e conversioni che di voli e hotel.
    Attualmente si occupa di turismo incoming nel principale DMC italiano, dove gestisce la
    distribuzione online dei tour su OTA e marketplace dedicati.
    Dopo oltre 15 anni di variegata esperienza nel settore e aver visitato più di 90 paesi, è lieto di
    portare la sua testimonianza e condividere le sue conoscenze con chi si appresta oggi a entrare in
    un mercato affascinante e in continua evoluzione.

Come candidarsi

Compila con i tuoi dati il form di richiesta informazioni e ti contatteremo entro pochi giorni lavorativi. La prova di selezione prevede un colloquio motivazionale con un consulente didattico; oltre all’esito del colloquio verranno considerati il CV scolastico e lavorativo dei candidati e le lettere motivazionali prodotte. È possibile supportare la candidatura con un portfolio di lavori e progetti precedenti. La commissione esaminatrice, considerati tutti questi elementi, comunicherà al candidato l’esito della selezione.