Diventa Room Division Manager professionista con il Master IET in Room Division Management. Segui il percorso di formazione professionale organizzato dall’Istituto Europeo del Turismo per diventare una figura manageriale in strutture ricettive, alle dirette dipendenze del Direttore Generale della struttura.
PROGETTO FORMATIVO
Lezioni preliminari: testi + piattaforma online
Fase d’aula full-time: 48 ore a Milano
Project work: redazione dell’analisi di una struttura alberghiera con simulazione di budget
Stage aziendale: 200 ore presso aziende del settore scelte all’interno della rete di partner IET
NUMERO MASSIMO DI PARTECIPANTI: 20 Richiedi informazioni
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Programma completoIl Room Division Manager svolge un ruolo direttivo all’interno dell’organizzazione alberghiera, collocandosi alle dirette dipendenze del General Manager, al pari delle figure professionali del Food & Beverage Manager, del Sales & Marketing Manager o del Direttore Amministrativo.
Il Room Division Manager
Il suo è un ruolo di coordinamento delle attività dei diversi reparti della struttura: dal ricevimento, al servizio di Housekeeping, dalla lavanderia alla portineria e all’ufficio Prenotazioni, passando anche per i reparti collegati, come la manutenzione e la formazione del personale.
Tra le sue competenze rientra anche la gestione del budget destinato ai vari reparti, con il monitoraggio dei risultati economici, il tutto finalizzato alla ottimizzazione delle performance della struttura e al mantenimento degli standard qualitativi prefissati.Questo percorso formativo mira a formare figure professionali che operano all’interno di grandi strutture alberghiere, ricoprendo ruoli di direzione e coordinamento, acquisendo tecniche in materia di revenue management e marketing, contabilità, gestione del personale e organizzazione aziendale.Capacità relazionali e comunicative
Capacità di problem solving
Attitudine al lavoro in team
Una preparazione di base nell’ambito del marketing e del revenue
Conoscenza di almeno una lingua straniera (preferibilmente l’inglese)
Possesso del diploma di maturità tecnico-alberghiera o di istituto tecnico-turistico
Costituisce titolo preferenziale il possesso del diploma di laurea nelle materie di Marketing ed EconomiaIl room division manager trova impiego nelle strutture alberghiere di medio grandi dimensioni.
I partecipanti al corso potranno acquisire le competenze teorico pratiche per aspirare a ricoprire ruoli direttivi all’interno dell’organizzazione alberghiera, nel reparto Revenue o di gestione del personale, nel front office o in tutti gli altri settori, arrivando anche ad assumere la Direzione dell’albergo.Attestato privato di frequenza master
Attestato di frequenza del modulo di inglese turistico
Attestato di Project Work
Attestato di stage
Il Mercato turistico, gli scenari, i segmenti di mercato
L’economia delle imprese turistiche
Sistemi alberghieri: organizzazione e gestione
Budgeting strategico e operativo
Modulo di inglese turistico
L’organigramma, i settori e le tecniche di gestione
Comunicazione e Tecniche di vendita
Gestione del team dei collaboratori
La gestione commerciale e il monitoraggio
Revenue management, contabilità e cassa
Sistemi applicativi gestionali
Il Project work del master per Room Division Manager consisterà nella redazione di un’analisi di un’organizzazione alberghiera tipo, con simulazione di gestione di budget e del personale dei vari reparti, esaminando tutti gli aspetti, gli strumenti e le soluzioni studiate durante le lezioni.
Dopo la parte d’aula i partecipanti al master potranno seguire un periodo di stage della durata di 200 ore complessive presso alberghi, catene alberghiere e strutture affini partner di IET.
