Diventa Travel Agent con IET!

Master per Travel Agent

Milano, dal 25/09 al 04/10 2017

Certificato Amadeus

  • Fase propedeutica

    Libri di testo + piattaforma di e-learning

  • Fase d'aula full-time

    Impara dai migliori docenti, condividi la tua passione

  • Project work

    Realizza il tuo progetto seguito da un tutor esperto

  • Stage aziendale

    Metti alla prova le capacità acquisite durante il percorso

  • Divulgazione CV

    Rielaborazione e divulgazione curriculum + video cv

Vuoi diventare Operatore Turistico?

Diventa Operatore Turistico professionista con il Master IET per Travel Agent. Segui il percorso di formazione professionale organizzato dall’Istituto Europeo del Turismo per imparare a gestire la pianificazione di magnifici itinerari che rispondano al meglio ai gusti e alle esigenze dei clienti. Lavora in un settore che premia la creatività e la passione per il viaggio, potenziando le tue capacità organizzative e di pianificazione.

PROGETTO FORMATIVO
Lezioni preliminari: testi + piattaforma online
Fase d’aula full-time: 48 ore a Milano
Project work: analisi del mercato; creazione di un pacchetto di viaggio; presentazione della proposta al cliente
Stage aziendale: 100 ore presso aziende del settore scelte all’interno della rete di partner IET

Richiedi informazioni

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Programma completo

Il Travel Agent rappresenta oggi la naturale evoluzione della figura dell’agente di viaggio. Le novità e i cambiamenti in materia di turismo e di concezione stessa del viaggio, dovuti all’ingresso delle nuove tecnologie, hanno portato alla nascita e allo sviluppo di un nuovo professionista del settore.

Domanda e offerta turistica

Sempre più richiesto dalle Agenzie di Viaggio e dalle OLTA (On line Travel Agency), il Travel Agent si occupa della costruzione, commercializzazione e comunicazione delle proposte di viaggio, mediando il rapporto tra il mercato della domanda e quello dell’offerta turistica.
Le sue capacità consulenziali, unite a doti di public speaking e comunicazione, sono caratteristiche peculiari di questo professionista del travel organizing, il cui profilo è completato dal possesso della certificazione internazionale Amadeus e dall’esperienza sul campo, che ne fanno una figura professionale ampiamente richiesta in ambito turistico.
Nel master organizzato da IET è prevista una fase didattica dedicata all’apprendimento dell’utilizzo del gestionale Amadeus, con esame finale e rilascio di apposita certificazione.

INFO

Questo percorso formativo consente di operare all’interno di Agenzie di Viaggio, Network Travel, Associazioni, Enti di promozione e OLTA. Partendo dall’analisi dei consumi, della creazione ed erogazione dei servizi legati al turismo, per arrivare al management dell’agenzia viaggi, alle più recenti strategie e agli strumenti di marketing più adatti al settore. L’allievo farà pratica nella costruzione di pacchetti viaggio, nella comunicazione interna e con il cliente e nell’utilizzo dei programmi e software necessari.

REQUISITI

Possesso del diploma di scuola media superiore
Capacità organizzative
Ottima capacità comunicativa e relazionale
Attitudine al Problem solving
Conoscenza base di una lingua straniera (preferibilmente l’inglese)
Utilizzo delle nuove tecnologie (Pc e Internet)

LAVORO

Il Travel Agent è un professionista del Turismo, che trova impiego nelle aree tecniche, logistiche e di Front Office di Agenzie di viaggi, Network Travel, Compagnie Aeree, Tour Operator, DMC – Destination Management Company e OLTA (Online Travel Agency), Associazioni turistiche, Enti di Promozione.

ATTESTATI

Attestato privato di frequenza del master
Attestato di frequenza del modulo di inglese turistico
Certificazione Internazionale Amadeus
Attestato di Project Work
Attestato di stage

Lezioni propedeutiche
  • Il sistema turistico e il mercato di riferimento
  • Geografia del turismo e modelli per la lettura del territorio
  • Principali aree di attrazione turistica
  • Legislazione turistica:  leggi, convenzioni internazionali e disciplina dell’UE.
  • Documentazione di viaggio, visti e vaccinazioni
  • Aree climatiche e stagionalità
  • Presentazione dei cataloghi e procedure di vendita
  • Caratteristiche delle imprese nel sistema turismo
  • Modulo di inglese turistico
Fase d'aula
  • Tecniche di vendita nel settore turistico
  • Definizione della proposta di viaggio
  • Costruzione dei pacchetti turistici individuali e per gruppi
  • Rapporti con il Tour Operator
  • Sistemi di prenotazione online
  • Studio dei principali portali web di riferimento
  • Preventivi, contratto, controllo overbooking e post vendita
  • Gestione delle lamentele
  • Case history ed esercitazioni pratiche
  • Area tecnico-informatica: sistema GDS Amadeus, Booking e Social
  • Certificazione Internazionale Amadeus (3 giorni)
  • Biglietteria aerea e procedure IATA
  • Sistema di booking per le prenotazioni di servizi turistici
  • Utilizzo dei Social Media applicati al settore turistico
  • Posizionamento sui motori di ricerca
  • Comunicazione e public speaking, problem solving
Project work
  • Ai corsisti sarà affidato il compito di ideare, organizzare e realizzare la simulazione di un pacchetto di viaggio, partendo dall’analisi del mercato e della clientela fino alla scelta dei fornitori e alla presentazione della proposta.
Stage
  • Periodo di stage di 100 ore presso agenzie di viaggi, tour operator, OLTA, enti di promozione, associazioni e network travel selezionate da IET fra i partner dell’istituto.

Come candidarsi

Compila con i tuoi dati il form di richiesta informazioni e ti contatteremo entro pochi giorni lavorativi. La prova di selezione prevede un colloquio motivazionale con un consulente didattico; oltre all’esito del colloquio verranno considerati il CV scolastico e lavorativo dei candidati e le lettere motivazionali prodotte. È possibile supportare la candidatura con un portfolio di lavori e progetti precedenti. La commissione esaminatrice, considerati tutti questi elementi, comunicherà al candidato l’esito della selezione.