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Milano, dal 25/09 al 04/10 2017

Corso per Travel Agent

Certificazione Amadeus

Diventa Travel Agent con IET

Vuoi diventare un professionista nell’organizzazione viaggi?
Il Corso per Travel Agent IET è un percorso di formazione professionale che ti insegnerà a gestire la pianificazione di magnifici itinerari che rispondano al meglio ai gusti e alle esigenze dei clienti.

Programma didattico

  • Definizione della proposta di viaggio: la scelta e la predisposizione del viaggio;
  • Costruzione dei pacchetti turistici individuali e per gruppi di viaggiatori;
  • Tecniche per la vendita di viaggi; I sistemi di prenotazione via WEB e i canali
    online;
  • Studio e approfondimento di alcuni portali di riferimento;
  • Composizione preventivi viaggio, il contratto, l’overbooking, il post vendita;
    Sistema GDS Amadeus (1° modulo); Modulo Biglietteria aerea e procedure
    IATA;
  • Sistema GDS Amadeus (2° modulo); Sistema booking per le prenotazioni
    dei servizi turistici;
  • Sistema GDA Amadeus (3° modulo) con test finale e rilascio della Certificazione Internazionale Amadeus al superamento del test; Rapporti con il T.O.;
  • Utilizzo dei Social Media applicati al Travel Agent e posizionamento sui
    motori di ricerca;
  • La gestione delle lamentele;
  • Esame di Case History ed esercitazioni;
  • La comunicazione e il public speaking del travel Agent, il problem solving.

Docenti

  • Emanuele Ghidoni
    Emanuele Ghidoni
  • Stefania Di Vittorio
    Stefania Di Vittorio
  • GIORGIO MEDINA
    GIORGIO MEDINA
  • Veronica De Bartolo
    Veronica De Bartolo
  • Elvira Ciccarella
    Elvira Ciccarella
  • Francesca Federici
    Francesca Federici
  • Danilo Di Pasquale
    Danilo Di Pasquale
  • Mattia Miraglio
    Mattia Miraglio
  • Anna Pernice
    Anna Pernice
  • Vera Nisci
    Vera Nisci

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© 2016 | ISTITUTO EUROPEO DEL TURISMO – VIA ALBERICO ALBRICCI, 9 – 20124 MILANO (IT)