Milano, dal 25/09 al 04/10 2017

Corso per Travel Agent

Certificazione Amadeus

Diventa Travel Agent con IET

Vuoi diventare un professionista nell’organizzazione viaggi?
Il Corso per Travel Agent IET è un percorso di formazione professionale che ti insegnerà a gestire la pianificazione di magnifici itinerari che rispondano al meglio ai gusti e alle esigenze dei clienti.

Programma didattico

Definizione della proposta di viaggio: la scelta e la predisposizione del viaggio;
Costruzione dei pacchetti turistici individuali e per gruppi di viaggiatori;
Tecniche per la vendita di viaggi; I sistemi di prenotazione via WEB e i canali
online;
Studio e approfondimento di alcuni portali di riferimento;
Composizione preventivi viaggio, il contratto, l’overbooking, il post vendita;
Sistema GDS Amadeus (1° modulo); Modulo Biglietteria aerea e procedure
IATA;
Sistema GDS Amadeus (2° modulo); Sistema booking per le prenotazioni
dei servizi turistici;
Sistema GDA Amadeus (3° modulo) con test finale e rilascio della Certificazione Internazionale Amadeus al superamento del test; Rapporti con il T.O.;
Utilizzo dei Social Media applicati al Travel Agent e posizionamento sui
motori di ricerca;
La gestione delle lamentele;
Esame di Case History ed esercitazioni;
La comunicazione e il public speaking del travel Agent, il problem solving.

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Docenti

Luciano Manunta
Flavia Muratori Event Manager
BERARDO POMES

Marta Ferrari Wedding Planner
MONICA ROMA Event Planner and Designer
Benedetta Terzaghi Wedding Director

Elisa di Sarro SOCIAL MEDIA MANAGER
Stefania Pozzi SOCIAL MEDIA MANAGER E TRAVEL BLOGGER
Tommaso Lippiello Esperto di Social Media

Fiorenza Di Fabio Marketing & Event Manager

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