

Milano, dal 25/09 al 04/10 2017
Corso per Travel Agent
Certificazione Amadeus
Diventa Travel Agent con IET
Vuoi diventare un professionista nell’organizzazione viaggi?
Il Corso per Travel Agent IET è un percorso di formazione professionale che ti insegnerà a gestire la pianificazione di magnifici itinerari che rispondano al meglio ai gusti e alle esigenze dei clienti.
Programma didattico
- Definizione della proposta di viaggio: la scelta e la predisposizione del viaggio;
- Costruzione dei pacchetti turistici individuali e per gruppi di viaggiatori;
- Tecniche per la vendita di viaggi; I sistemi di prenotazione via WEB e i canali
online; - Studio e approfondimento di alcuni portali di riferimento;
- Composizione preventivi viaggio, il contratto, l’overbooking, il post vendita;
Sistema GDS Amadeus (1° modulo); Modulo Biglietteria aerea e procedure
IATA; - Sistema GDS Amadeus (2° modulo); Sistema booking per le prenotazioni
dei servizi turistici; - Sistema GDA Amadeus (3° modulo) con test finale e rilascio della Certificazione Internazionale Amadeus al superamento del test; Rapporti con il T.O.;
- Utilizzo dei Social Media applicati al Travel Agent e posizionamento sui
motori di ricerca; - La gestione delle lamentele;
- Esame di Case History ed esercitazioni;
- La comunicazione e il public speaking del travel Agent, il problem solving.
Docenti
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Stefania Di Vittorio
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GIORGIO MEDINA
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Veronica De Bartolo
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Elvira Ciccarella
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Francesca Federici
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Danilo Di Pasquale
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Mattia Miraglio
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Anna Pernice
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Vera Nisci
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Luciano Manunta
Richiedi informazioni
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