Corso per Travel Agent

Diventa Operatore Turistico professionista con il Corso IET per Travel Agent. Segui il percorso di formazione professionale organizzato dall’Istituto Europeo del Turismo per imparare a gestire la pianificazione di magnifici itinerari che rispondano al meglio ai gusti e alle esigenze dei clienti. Lavora in un settore che premia la creatività e la passione per il viaggio, potenziando le tue capacità organizzative e di pianificazione.
PROGETTO FORMATIVO
Lezioni preliminari: testi + piattaforma online + Corso sicurezza sul lavoro (Rischio basso)
Fase d’aula full-time: 72 ore a Roma
Project work: analisi del mercato; creazione di un pacchetto di viaggio; presentazione della proposta al cliente
Stage aziendale: 100 ore presso aziende del settore scelte all’interno della rete di partner IET

NUMERO MASSIMO DI PARTECIPANTI: 20 SCARICA BROCHURERichiedi informazioni

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Programma completoIl Travel Agent rappresenta oggi la naturale evoluzione della figura dell’agente di viaggio. Le novità e i cambiamenti in materia di turismo e di concezione stessa del viaggio, dovuti all’ingresso delle nuove tecnologie, hanno portato alla nascita e allo sviluppo di un nuovo professionista del settore.
Domanda e offerta turistica
Sempre più richiesto dalle Agenzie di Viaggio e dalle OLTA (On line Travel Agency), il Travel Agent si occupa della costruzione, commercializzazione e comunicazione delle proposte di viaggio, mediando il rapporto tra il mercato della domanda e quello dell’offerta turistica.
Le sue capacità consulenziali, unite a doti di public speaking e comunicazione, sono caratteristiche peculiari di questo professionista del travel organizing, il cui profilo è completato dall’esperienza sul campo, che ne fanno una figura professionale ampiamente richiesta in ambito turistico.Questo percorso formativo consente di operare all’interno di Agenzie di Viaggio, Network Travel, Associazioni, Enti di promozione e OLTA. Partendo dall’analisi dei consumi, della creazione ed erogazione dei servizi legati al turismo, per arrivare al management dell’agenzia viaggi, alle più recenti strategie e agli strumenti di marketing più adatti al settore. L’allievo farà pratica nella costruzione di pacchetti viaggio, nella comunicazione interna e con il cliente e nell’utilizzo dei programmi e software necessari.Possesso del diploma di scuola media superiore
Capacità organizzative
Ottima capacità comunicativa e relazionale
Attitudine al Problem solving
Conoscenza base di una lingua straniera (preferibilmente l’inglese)
Utilizzo delle nuove tecnologie (Pc e Internet)
Comprovate esperienze del settoreIl Travel Agent è un professionista del Turismo, che trova impiego nelle aree tecniche, logistiche e di Front Office di Agenzie di viaggi, Network Travel, Compagnie Aeree, Tour Operator, DMC – Destination Management Company e OLTA (Online Travel Agency), Associazioni turistiche, Enti di Promozione.Attestato privato di frequenza del corso
Attestato di frequenza del modulo di inglese
Attestato del modulo di sicurezza sul Lavoro (Rischio Basso)
Attestato di Project Work
Attestato di stage

Il sistema turistico e il mercato di riferimento
Geografia del turismo e modelli per la lettura del territorio
Principali aree di attrazione turistica
Legislazione turistica: leggi, convenzioni internazionali e disciplina dell’UE.
Documentazione di viaggio, visti e vaccinazioni
Aree climatiche e stagionalità
Presentazione dei cataloghi e procedure di vendita
Caratteristiche delle imprese nel sistema turismo
Modulo di inglese
Il sistema turistico e il mercato di riferimento
Geografia del turismo e modelli per la lettura del territorio
Principali aree di attrazione turistica
Aree climatiche e stagionalità
Legislazione turistica: leggi, convenzioni internazionali e disciplina dell’UE
Documentazione di viaggio, visti e vaccinazioni
Presentazione dei cataloghi e procedure di vendita
Tecniche di vendita nel settore turistico
Caratteristiche delle imprese nel sistema turismo
Modulo di inglese turistico
Definizione della proposta di viaggio
Costruzione dei pacchetti turistici individuali e per gruppi
Rapporti con il Tour Operator
Sistemi di prenotazione online
Studio dei principali portali web di riferimento
Sistema di booking per le prenotazioni di servizi turistici
Area tecnico-informatica: sistema gestionale, Booking e Social
Preventivi, contratto, controllo overbooking e post vendita
Gestione delle lamentele
Case history ed esercitazioni pratiche
Biglietteria aerea e procedure IATA
Utilizzo dei Social Media applicati al settore turistico
Posizionamento sui motori di ricerca
Comunicazione e public speaking, problem solving
Educational travel
Ai corsisti sarà affidato il compito di ideare, organizzare e realizzare la simulazione di un pacchetto di viaggio, partendo dall’analisi del mercato e della clientela fino alla scelta dei fornitori e alla presentazione della proposta.
Periodo di stage di 100 ore presso agenzie di viaggi, tour operator, OLTA, enti di promozione, associazioni e network travel selezionate da IET fra i partner dell’istituto.